Un aiuto digitale per i nonni

Durante gli SRG SSR Hackdays i partecipanti lavorano giorno e notte. Tra i risultati di 2023 anche un assistente tecnico online per la terza età.

Sbrigare in fretta online gli acquisti della settimana o riservare un viaggio in treno direttamente su ffs.ch. Ciò che a molti semplifica la vita, per le persone di una certà età può rappresentare un ostacolo quasi insormontabile. Infatti nel mondo digitale chi è avanti con gli anni non trova abbastanza appigli e rischia di perdersi, sintetizza Sacha Jocic, partecipante agli Hackdays 2023. Con il suo team ha sviluppato l’assistente digitale «TechToSenior»: il progetto convince e si piazza al secondo posto.

I progetti realizzati durante gli Hackdays sono variegati come le esigenze della nostra società. Nel 2022 ad esempio abbiamo posto l’accento sul mondo della musica. «Volevamo mostrare in modo ludico quanto sia ricca e poliedrica la scena musicale svizzera», racconta Samuel Vuillermoz, direttore della piattaforma musicale mx3.ch, che ha partecipato agli SRG SSR Hackdays. Durante l’edizione 2022 è stato sviluppato un tool che consente di viaggiare virtualmente attraverso il Paese per scoprire ad esempio quali musiciste/i provengono dal Canton Uri o qual è il sound delle canzoni vodesi. Le playlist vengono compilate automaticamente a seconda della regione. Video del «Tour de Suisse»:

Gli hackday sono chiamati anche hackathon, un neologismo nato dall’abbinamento di «hacking» (lambiccarsi il cervello su questioni tecniche) e maratona. Si parte da un’ipotesi o da una problematica che viene poi approfondita da tutti i punti di vista e senza pregiudizi da un gruppo di appassionate/i.

Durante gli SRG SSR Hackdays sviluppatrici e sviluppatori informatici, designer, giornaliste e giornalisti e altre menti creative si lanciano per due giorni su una sfida o un bisogno dell’utenza alla ricerca di soluzioni e nuovi approcci. L’unica regola è avere meno regole possibili. In compenso, litri di caffè, una connessione Wlan a banda larga e dati a profusione. Dal lavoro collaborativo di team interdisciplinari nascono così nuove app, algoritmi e visualizzazioni.

«Mi piace soprattutto il clima creativo e lo scambio con le colleghe e i colleghi provenienti da altre parti della Svizzera», afferma Samuel Vuillermoz. Che si continui a discutere e approfondire le idee anche durante l’aperitivo mostra quanta passione ci sia dietro. Va a tutto vantaggio del pubblico, in definitiva, se i format creati vengono poi anche utilizzati. Nelle passate edizioni ad esempio sono stati sviluppati un Customer Support Bot e uno strumento per smascherare le deepfakes:

Henriette Engbersen, avrile 2023