Wie die SRG den Zusammenhalt fördern soll
Wie stärkt die SRG den Zusammenhalt in der Schweiz, und wo kann sie mehr tun? Zentrale Ergebnisse aus unserem Dialog mit der Bevölkerung.
Die Resultate basieren auf einer repräsentativen Umfrage, einer Online-Umfrage, qualitativen Interviews und Workshops. Insgesamt waren wir 2019/2020 mit mehr als 8900 Personen im Austausch über den Beitrag der SRG zum Zusammenhalt in der Schweiz.
Stärkung des Zusammenhalts über die Regionen und Generationen
Dieser erste Austausch hat ein klares Votum für eine verstärkte Berichterstattung über landesweite Veranstaltungen, die Erhaltung und Bereitstellung der Archive sowie einen stärkeren Einbezug des jungen Publikums ergeben. Im Rahmen des Fokusthemas «Die Jungen und die SRG» haben wir 2022 acht Workshops in allen Landesteilen durchgeführt, in denen Schüler:innen uns erklärt haben, was sie unter Zusammenhalt verstehen.
Resultate 2019/2020
Das SRG-Angebot ist wichtig für den Zusammenhalt und die Integration
Mehr als die Hälfte der befragten Bevölkerung ist der Meinung, dass ein öffentlich-rechtliches Medienangebot für den Zusammenhalt und die Integration in der Schweiz zentral ist. Wie schneidet die SRG diesbezüglich in den Augen der Befragten ab? Und wo gibt es Handlungsbedarf?
Sehr wichtig bis unverzichtbar für den Zusammenhalt und die Integration sind für die Mehrheit der Befragten folgende Leistungen der SRG:
- Berichterstattung über Veranstaltungen mit landesweiter Bedeutung (unverzichtbar)
- Einbezug des jungen Publikums (unverzichtbar)
- Erhaltung und Bereitstellung der Archive und des kulturellen Erbes für die Öffentlichkeit (sehr wichtig)
Hier besteht Verbesserungspotenzial
Aufgrund der repräsentativen Umfrage mit insgesamt 1179 Personen konnten wir 2019 analysieren, in welchen Leistungsbereichen der SRG die Bevölkerung das grösste Verbesserungspotenzial sieht.
Um die Erwartungen im Bereich des Zusammenhalts besser zu erfüllen, muss sich die SRG nach Ansicht der Befragten in folgenden Bereichen verbessern:
- Einbezug des jungen Publikums (42%)
- Erhaltung und Bereitstellung der Archive und des kulturellen Erbes für die Öffentlichkeit (27%)
- Berichterstattung über grosse Veranstaltungen mit landesweiter Bedeutung (27%)
Das junge Publikum stärker miteinbeziehen
42 Prozent der Befragten erwarten von der SRG, dass sie die jungen Menschen besser in ihr Programm miteinbezieht. In qualitativen Interviews und Workshops wurde diese Aussage weiter präzisiert: Das Angebot für junge Menschen soll ausgebaut werden, und sie sollen in der SRG – sowohl im Unternehmen als auch auf dem Bildschirm – stärker eingebunden werden.
«Beispielsweise die Diskussion über den Klimastreik von der Seite der Jungen fände ich interessant. […]»
Bevölkerung, Deutschschweiz (Bericht 2019)«[…] Die Jungen müssten stärker am Gestaltungsprozess beteiligt sein.»
Stakeholder, Westschweiz (Bericht 2019)«Die SRG hat keine Chance gegen Youtube.»
Bevölkerung, Deutschschweiz (Bericht 2019)
Erhaltung und Bereitstellung der Archive
27 Prozent der Umfrageteilnehmenden wünschen sich einen verbesserten Zugang zu den Archiven. Konkret erwarten sie, dass die Archive einfacher zugänglich sind und ihr Bestand erweitert wird.
«Hier könnte die SRG sehr punkten. Sie kann zeigen, dass sie nicht nur ihr Programm fördert mit den Gebührengeldern, sondern damit auch einen ständigen Zugriff auf die Materialien gewährt.»
Trägerschaft, Deutschschweiz (Bericht 2019)«Die SRG hat die Aufgabe, die relevanten Entwicklungen der Gesellschaft zu archivieren. […]»
Stakeholder, national (Bericht 2019)«Les archives sont intéressantes pour comparer les idées et leur évolution. Mais les recherches sont difficiles […].»
Bevölkerung, Westschweiz (Bericht 2019)
Mehr Berichterstattung über Veranstaltungen mit landesweiter Bedeutung
27 Prozent der Teilnehmenden wünschen sich eine breitere Berichterstattung über grosse Veranstaltungen mit landesweiter Bedeutung im SRG-Programm – etwa im Sport, in der Politik und in der Kultur. Die qualitativen Workshops und Interviews haben gleichzeitig ergeben, dass die entsprechende Leistung der SRG bereits als sehr gut wahrgenommen wird.
Die grössten Herausforderungen (2019)
Die Erkenntnisse aus dem Austausch 2019 dienten uns als Standortbestimmung und zeigten Leistungen auf, die als besonders wichtig erachtet oder verbessert werden müssen. Das ermöglichte der SRG, für jeden der vier Bereiche Herausforderungen zu definieren, die 2020 im Rahmen des Dialogs der Trägerschaft mit der Bevölkerung vertieft wurden.
Für den Bereich Zusammenhalt lautet die zentrale Herausforderung:
- Die SRG und ihr Angebot für junge Menschen
Die wichtigsten Erwartungen (2020)
Im Jahr 2020 wurde der Austausch durch die Trägerschaft der SRG vertieft, und wir konnten die prioritären Erwartungen pro Herausforderung definieren.
Für den Bereich Zusammenhalt sind die wichtigsten Erwartungen:
- Junge Menschen auf relevanten Plattformen in sozialen Medien direkt ansprechen (60–65% der Befragten)
- Vermehrt auf das Angebot der SRG für junge Menschen hinweisen (60–65% der Befragten)
Es handelt sich um die prioritären Erwartungen in allen Landesteilen.
Um konkret auf die Herausforderung «Die SRG und ihr Angebot für Junge» zu reagieren, haben wir 2022/2023 das Fokusthema «Die Jungen und die SRG» gesetzt und unter anderem in allen Landesteilen Workshops mit Berufsschüler*innen durchgeführt. Zusätzlich haben wir qualitative Interviews und eine Online-Umfrage zum Thema durchgeführt. Neugierig? Bald folgen die Detailresultate. Hier erhalten Sie bereits jetzt Einblicke in die Workshops mit den Berufsfschüler:innen:
