«C’est un peu comme avoir des milliers de grands-parents»
Radio SRF Musikwelle donne de la visibilité à la diversité de la musique suisse traditionnelle et contribue ainsi à la préservation de notre patrimoine culturel. Mais pour ses auditeur.trices les plus âgé.es, ce programme est un véritable remède contre la solitude.
La radio informe et divertit; elle éduque et accompagne – au bureau comme sur les chantiers, lorsque l’on conduit ou que l’on cuisine, mange ou fait le ménage.
Mais pour certain.es auditeur.rices, elle peut représenter beaucoup plus, comme le montrent les nombreux retours reçus par Radio SRF Musikwelle. «Une auditrice d’un certain âge nous a par exemple écrit pour nous dire qu’auparavant, elle était très seule. Et que depuis qu’elle écoute ‹SRF Musikwelle›, ce n’est plus le cas», raconte Christian Klemm, responsable de l’équipe qui anime l’émission.
Christian Klemm, responsable de l’équipe d’animation SRF Musikwelle.
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Sur la banquette
Le cas de cette auditrice n’est pas isolé: l’équipe reçoit de nombreux feed-back d’auditeur.trices de longue date, qui vivent seul.es et grâce à la station, se sentent accompagné.es tout au long de la journée. Certain.es parlent même de remède, comme cet auditeur, encore récemment: «Il faudrait pouvoir faire rembourser la redevance par la Caisse maladie.» Christian Klemm: «Nous percevons beaucoup de gratitude de la part de notre public, en particulier des personnes les plus âgées, bien que nous ne fassions pas de la radio expressément pour les séniors.» Et c’est sans parler des cadeaux que l’équipe reçoit plus souvent qu’on ne le pense: biscuits de Noël, travaux au crochet, radis d’hiver… «C’est un peu comme avoir des milliers de grands-parents.» La proximité avec le public se sent aussi durant les émissions, comme le souligne encore l’animateur: «Avec les personnes qui appellent, nous sommes immédiatement sur un pied d’égalité. Un peu comme si nous étions avec elles sur leur banquette de cuisine.»
«Du réconfort pour l’âme»
L’équipe de Musikwelle reçoit encore et toujours des retours très positifs sur le programme, qui propose toute une palette de styles de musique traditionnelle, en particulier de la schlager mais aussi des chansons, des enregistrements de chorales et de fanfares, dont 50% ont un lien avec la Suisse. Christian Klemm: «La génération à laquelle appartiennent de nombreux.ses auditeur.rices n’a souvent pas accès à ‹sa› musique». Ces personnes sont donc ravies de pouvoir l’écouter à la radio – ou comme l’écrivait une auditrice: «C’est du réconfort pour l’âme, pour mon âme, qu’écouter une si belle musique.»
Chaque jour, la SSR reçoit de très nombreux retours concernant les programmes les plus divers. À côté des voix critiques, il y a aussi beaucoup de réactions positives. Dans la rubrique «Likes», nous publions une sélection de réactions du public et mettons en lumière les équipes auxquelles ces commentaires sont adressés. Ces retours illustrent l’impact de leur travail sur les auditrices et auditeurs, téléspectatrices et téléspectateurs, tout en montrant à quel point ils motivent et inspirent les équipes concernées.
